Știm cât de neplăcut poate fi să treci printr-o daună. De aceea, îți venim în ajutor cu un ghid complet privind gestionarea daunelor la Allianz Țiriac, astfel încât să parcurgi întregul proces, de la notificare dauna Allianz până la plata despăgubirii pentru un dosar dauna Allianz Tiriac.
Mai jos găsești pașii necesari pentru a parcurge întregul proces de soluționare a unui dosar de dauna la asiguratorul Allianz.
1. Notificare dauna Allianz auto
Pentru a notifica o daună la asigurătorul Allianz Țiriac, trebuie să ai următoarele acte:
- Polita de asigurare RCA a celui care a produs accidentul
- Cartea de identitate a păgubitului.
- Actele autovehiculului avariat (certificat de înmatriculare/talonul masinii)
- Permisul de conducere a persoanei care conducea vehiculul avariat
- Proces verbal eliberat de catre politie sau constatarea amiabila.
Despre cum să completezi corect o constatare amiabilă, poți citi mai multe în articolul pe care l-am scris aici.
După ce ai pregătit toate documentele necesare menționate anterior, ai la dispoziție trei variante de notificare dauna Allianz:
- Notificare daune Allianz online.
Prima variantă este foarte simplă. Accesezi site-ul asigurătorului Allianz Țiriac, cauți secțiunea Notifica o dauna , încarci toate documentele necesare și aștepți să fii contactat de un reprezentant al companiei de asigurare. Allianz Țiriac este cunoscută pentru serviciile de înaltă calitate pe care le oferă clienților săi și o sa te contacteze destul de repede. - Avizare dauna prin call center Allianz Tiriac daune . Poți lua legătura cu un reprezentant Allianz Țiriac telefonic, apelând următoarele numere: 021 20 19 180 sau 021 20 19 181. În cadrul apelului, vei comunica operatorului detalii despre incident, iar acesta te va ghida pentru deschiderea unui dosar de daună simplu și rapid. Timpul mediu de așteptare pentru apelurile telefonice este de aproximativ 15 minute.
- Deschidere dosar dauna Allianz in aplicatie:
Dacă ești client fidel al companiei Allianz Țiriac și ai mai multe tipuri de asigurări încheiate la acest asigurător, îți recomandăm să descarci aplicația mobilă, pe care o poți accesa aici. In aplicatie o sa poti notifica foarte simplu, doar cu ajutorul telefonului mobil, orice dauna la Allianz, plus la asta poti face in orice moment o verificare dosar dauna Allianz Tiriac, ca sa afli la ce stadiu se afla sau acum a fost soluționat dosarul.
2. Constatare daune Allianz Tiriac
După ce ai finalizat pasul 1 și ai facut o avizare dauna Allianz, următorul pas este constatarea prejudiciilor care urmează să fie despăgubite. Variante disponibile pentru constatarea daunei:
- Constatarea la distanță prin e-mail
O variantă este să trimiți fotografii cu vehiculul avariat direct pe e-mail la asigurător după avizarea daunei. Inspectorul de daune va analiza imaginile și îți va transmite nota de constatare, eliminând necesitatea deplasării la un centru de constatare.
- Vizita la un service partener cu drept de autoconstatare
Va trebui să mergi la una dintre unitățile service partenere Allianz Tiriac Daune. Lista completă poate fi accesată aici.
• Ce se va face: Se va analiza natura prejudiciilor, volumul de muncă necesar pentru reparații sau, se va constata dauna totală dacă avariile depășesc valoarea de piață a autovehiculului.
• Recomandări pentru alegerea service-ului:
1. Consultă lista service-urilor și selectează unități cât mai apropiate de tine.
2. Citește recenziile de pe Google despre fiecare service ales.
3. Programează-te telefonic la service-ul selectat.
În acest mod, poți alege o unitate de încredere fără să fie nevoie să te deplasezi inutil si să pierzi timp.
3. Instrumentare dauna
După ce ai fost la centrul de constatare și s-au efectuat toate procedurile necesare, ai fost de acord cu daunele care urmează să fie despăgubite.
Asigurătorul analizează toate circumstanțele producerii accidentului, actele prezentate, constatarea daunei auto și toate detaliile legate de incident pentru a stabili valoarea despăgubirii.
Pe tot parcursul acestui proces, poți face o verificare dosar dauna Allianz Tiriac pe site-ul asigurătorului sau poți contacta unul dintre numerele de telefon pentru a afla la ce stadiu se află dosarul:
• 021 20 19 180
• 021 20 19 181
4. Plata despăgubirii dosar dauna Allianz
Plata despăgubirilor pe un dosar de daună Allianz se poate efectua fie către unitatea reparatoare parteneră, fie direct către cel păgubit.
Dacă alegi să repari vehiculul în regie proprie, poți opta pentru solicitarea sumei necesare de la asigurător pentru repararea acestuia. În acest caz, asigurătorul vine cu o ofertă conform notei de constatare. Poți accepta această ofertă sau, dacă nu ești de acord cu suma oferită, ai dreptul să soliciți o reconstatare. În acest caz, va fi necesară o reconstatare pentru a motiva de ce nu ești de acord cu suma oferită de către asigurător.
5. Verificare dosar dauna Allianz Tiriac
Verificarea stadiului unui dosar de daună la Allianz Țiriac este foarte simplă. După ce s-a finalizat o notificare dauna Allianz, vei primi un link prin SMS sau la adresa de email pe care ai indicat-o în formularul de avizare daună Allianz. Prin accesarea acelui link pe care l-ai primit, poți în orice moment să afli care este statusul dosarului tău de daună. Este important de menționat că asiguratul va primi notificare prin SMS sau pe email la fiecare modificare a dosarului, fie că este vorba de necesitatea adăugării actelor sau despre efectuarea plății pentru daună.
În concluzie, după părerea specialiștilor de la compara-asigurari.ro, rezolvarea unui dosar de daună la Allianz se presupune a fi un proces facil și simplu. Asigurătorul folosește tehnologie de ultimă generație pentru a putea rezolva solicitările cât mai curând posibil. De asemenea, echipa de suport dedicată asigură o comunicare rapidă și eficientă, oferind asiguratului suport constant pe parcursul întregului proces.
Daca ai nevoie de un calcul RCA de la toti asiguratorii apasă pe butonul Calculează” de mai jos:
